为及时掌握、处理学生突发事件，确保学生学习、生活环境的安全稳定以及学生的切身利益，保证学校教学秩序井然有序。现将辅导员（班主任）处理学生突发事件的程序规定如下：

    一、报告程序

      1、学生发生打架斗殴、失窃、失火等突发事件应在第一时间赶赴现场，并简单地了解事件的时间、起因、经过，及时向学生科报告，并通知相关部门到现场协助处理。

      2、事件处理完毕后，辅导员（班主任）需撰写书面汇报材料，材料要注明时间、地点、事发原因、经过、处理过程及处理结果并向主管领导逐级汇报。

     二、对事件的处理及跟踪

      （一）失窃处理

       1、学生发生失窃应在第一时间向保卫处报案，写出书面材料并交保卫处，书面材料要注明失窃时间、地点、失窃物品，详细经过，以及失窃者的班级、姓名。

       2、若保卫处要求辅导员（班主任）配合，则应积极协助，不得推诿扯皮。

       3、辅导员（班主任）须做好事后跟踪工作并将处理结果记载在《辅导员（班主任）工作手册》上。

      （二）学生急病的处理

       1、学生晚间患病应及时报告辅导员（班主任）和生活老师，辅导员（班主任）或生活老师立即报告值班保安叫值班医生。

       2、辅导员（班主任）立即陪同学生去医务所。

       3、如校医检查结果证明患者无大碍，则在校医务所处理完毕陪同学生返回宿舍。

       4、若校医认定要转院进一步检查治疗，则由值班医生立即通知车队或值班司机。辅导员（班主任）与陪同学生一起乘车送患者去校外医院就医，并协助陪护学生为患者办理挂号、就诊、交费、取药、留观、住院等手续。

       5、若学生重病，辅导员（班主任）应在第一时间通知家长、主管学生工作领导和学生科。

       6、处理完毕，在《辅导员（班主任）工作手册》上做好记载。

      （三）打架事件的处理

       1、辅导员（班主任）第一时间出现在现场，并立即通知保卫处和学生科。同时，将当事人隔离（立即将当事人带离现场），并疏散围观者。

       2、立即责成当事人分别写材料（第一份），首次材料内容：事发时间、地点、当事人、参与者、事发原因、经过。

       3、找当事人单独谈话，谈话内容：严肃指出当事人所犯错误的严重性，引导当事人正视自己的错误并深刻反省，直到当事人能对自己所犯错误有深刻认识。

       4、要求当事人写出对错误的认识材料（第二份）。材料内容：对自己所犯错误的认识（错误的严重性、危害性、犯错误的根源）。希望得到从宽处理的要求，立功表现（检举材料），今后的打算和保证。

       5、做好突发事件处理的文字记录，并及时写出对事件处理的建议。

       6、向当事人的家长通报情况，情节严重者，要通知家长到校配合教育和处理。

      （四）火灾的处理

       1、辅导员（班主任）第一时间赶赴现场，并立即通知保卫处和学生科。根据火情的大小程度及时拨打119或120，并组织现场的扑救和疏散工作。

       2、火灾扑灭后协助相关部门做好现场清理工作，对损坏物品做好入册登记工作。

       3、找当事人分别写材料（第一份），首次材料内容：事发时间、地点、当事人、参与者、事发原因、经过。

       4、找当事人单独谈话，谈话内容：严肃指出当事人所犯错误的严重性，引导当事人正视自己的错误并深刻反省，直到当事人能对自己所犯错误有深刻认识。

       5、要求当事人写出对错误的认识材料（第二份）。材料内容：对自己所犯错误的认识（严重性、危害性、犯错误的根源），应当承担的责任，今后的打算和保证。

       6、做好突发事件处理的文字记录，并写出对事件处理的建议。

       7、向当事人的家长通报情况，情节严重者，要通知家长到校配合教育和处理。

     三、突发事件处理的善后工作

       1、辅导员（班主任）根据保卫处处理结果和对学生的教育情况写成详细书面材料逐级上报。

       2、辅导员（班主任）依据学生违纪处理条例拟写对事件当事人作出处分决定的书面材料上报。通过班会分析事件原因及事件的严重性、危害性，使当事人和其他学生吸取教训受到教育。

       3、辅导员（班主任）及时掌握被处分学生的思想动态，多关心帮助他们的学习和生活。