岗位职责:
1、负责接听家电售后客户服务热线的咨询、报修和投诉,了解顾客需求,解决顾客问题;
2、跟进和协调对接部门处理客户的售后问题。
任职要求:
1、大专以上学历(经验丰富可以放宽);
2、1年以上呼叫中心热线客服经验,有同类项目经验优先;
3、英语会看,会读,粤语纯正流利;
4、具有较强的工作责任心和团队协作精神。
薪酬福利:
1、月均收入4000-4500元;
2、试用期两个月,试用期过后购买社保;
3、提供专业技能培训;
4、工作满1年可享受7天带薪年假。
工作时间:09:00~18:00,每周轮休两天,享受香港法定节假日
联系方式:蓝天高技莫老师13710527781